Les informations entre crochets […] doivent être complétées avec les données réelles de votre société avant la mise en ligne.
Votre vie privée compte. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez ce site ou passez commande, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SILIAS P LLC (Magic Clean), 2106 House Ave, Suite 384, Cheyenne, WY 82001, États-Unis. Pour toute question, contactez-nous à themagiccleanfr@gmail.com.
2. Données que nous collectons
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.
- Commande : produits commandés, montant, historique d’achats.
- Paiement : traité de façon sécurisée par notre prestataire ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
- Navigation : données techniques et cookies (voir la page Cookies).
3. Finalités et bases légales
- Gérer vos commandes, la livraison et le service après-vente — exécution du contrat.
- Vous envoyer notre newsletter et nos offres — votre consentement, retirable à tout moment.
- Améliorer le site et mesurer l’audience — intérêt légitime ou consentement selon les cas.
- Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées et à nos sous-traitants strictement nécessaires : la plateforme Shopify (hébergement et gestion de la boutique), notre prestataire de paiement, les transporteurs et notre outil d’e-mailing. Ils n’utilisent vos données que pour les besoins du service.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données liées à la prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à themagiccleanfr@gmail.com (une preuve d’identité pourra vous être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
